POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET COOKIES

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Les ti’chats collecte, utilise et protège les informations personnelles de ses utilisateurs (ci-après « le Client ») sur le site de la boutique « lestichats » https://boutique.lestichats.fr/
Elle explique également l’usage des cookies et technologies similaires.

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2. Responsable du traitement

• Nom de l’Association : Les ti’chats
• Siège social : Hotel de ville 91160 Champlan
• Email : contact@gmail.com
• Téléphone : 06 37 62 82 35

• Numéro SIRET : 82934559400024
• Association loi 1901

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3. Données personnelles collectées

Lors de l’utilisation du site et des services (achat, newsletter, formulaire de contact), l’Association peut collecter :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Adresse postale et informations de livraison
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (traitées uniquement par le prestataire de paiement sécurisé)
• Données de navigation (IP, pages visitées, durée de visite)

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4. Finalité de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

1. La gestion des commandes et livraisons
2. La facturation et suivi administratif
3. La communication d’informations sur les produits, offres et événements (newsletter)
4. L’amélioration du site et des services
5. La prévention des fraudes et sécurisation des transactions

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5. Base légale du traitement

Le traitement des données est basé sur :

• L’exécution d’un contrat (gestion de commandes)
• Le consentement explicite du Client (inscription newsletter, cookies)
• L’intérêt légitime de l’Association (sécurité du site et prévention des fraudes)

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6. Partage des données

L’Association ne vend ni ne loue vos données personnelles.
Les données peuvent être partagées uniquement avec :

• Les prestataires de paiement pour la gestion des transactions
• Les services logistiques pour la livraison des produits
• Les partenaires techniques (hébergement, maintenance du site)

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7. Durée de conservation

• Données liées aux commandes : conservées pendant 3 ans après la dernière commande
• Données pour newsletter : conservées tant que le consentement est actif
• Données de navigation : conservées pendant 13 mois maximum pour statistiques

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8. Sécurité des données

L’Association met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

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9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, le Client dispose des droits suivants :

1. Accéder à ses données personnelles
2. Les rectifier ou les compléter
3. Demander leur suppression
4. S’opposer à leur traitement à des fins marketing
5. Demander la limitation du traitement
6. Recevoir ses données ou les transférer à un autre organisme (droit à la portabilité)

Pour exercer ces droits, le Client peut contacter l’Association à contact@lestichats.Fr

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10. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Analyser l’utilisation du site (statistiques anonymes)
• Personnaliser l’expérience utilisateur

10.1 Types de cookies

1. Cookies nécessaires : indispensables pour le fonctionnement du site
2. Cookies de performance et analytics : pour mesurer la fréquentation et améliorer le site
3. Cookies fonctionnels : mémorisent les choix de l’utilisateur (langue, panier)
4. Cookies marketing : pour afficher des publicités ciblées (si applicable)

10.2 Gestion des cookies

Le Client peut gérer ses préférences et refuser certains cookies via les paramètres de son navigateur ou via le bandeau cookies affiché lors de la première visite.

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11. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites. L’Association n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites et recommande de lire leurs politiques respectives.

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12. Modifications de la politique

L’Association se réserve le droit de mettre à jour cette Politique de confidentialité et cookies. La version la plus récente sera toujours disponible sur le site.